서비스 이용 안내
AIDEPrism 이용약관
서비스 이용 조건과 계정·분석 결과의 처리 기준을 안내합니다.
1. 목적과 서비스 범위
이 약관은 운영 주체와 이용자 사이의 AIDEPrism 서비스 이용 조건과 권리·의무를 정합니다. AIDEPrism은 브랜드와 질문을 바탕으로 AI 답변의 브랜드 노출을 분석하고, 워크스페이스에서 결과와 보고서를 확인하는 서비스입니다. 비회원 무료 진단과 회원용 기능의 범위는 각 이용 화면에서 안내합니다.
2. 계정 및 워크스페이스 관리
이용자는 본인이 사용할 권한이 있는 이메일 또는 소셜 계정으로 가입하고 계정 정보를 정확하게 관리해야 합니다. 비밀번호·인증 코드를 다른 사람에게 제공하지 않으며, 계정 도용이 의심되면 문의처로 알려 주세요.
워크스페이스의 소유자와 관리자는 구성원 초대 및 권한을 관리합니다. 공동 워크스페이스의 자료는 부여된 권한에 따라 공유되므로, 자료를 입력하거나 구성원을 초대할 때 공개 범위를 확인해야 합니다.
3. 이용자의 의무와 자료의 권리
타인의 계정 도용, 권한 없는 자료 열람, 서비스에 대한 공격, 이용 한도의 부정한 우회, 불법 정보 게시 및 타인의 권리를 침해하는 행위는 허용되지 않습니다. 이용자는 입력하는 자료를 사용할 정당한 권한을 보유해야 하며, 분석에 불필요한 개인정보나 영업비밀을 입력하지 않아야 합니다.
입력 자료에 대한 기존 권리는 해당 권리자에게 있습니다. 운영 주체는 분석 실행, 저장, 보고서 표시 등 이용자가 요청한 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 자료를 처리합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
4. AI 분석 결과의 이용
AI 답변과 분석 결과는 측정 시점, 질문, 제공자의 모델·검색 결과에 따라 달라지며 오류나 누락이 있을 수 있습니다. 특정 순위, 노출량 또는 사업 성과를 보장하지 않습니다. 이용자는 결과를 활용하거나 외부에 공유하기 전에 원문과 출처를 확인해야 합니다.
외부 자료 및 AI 제공자가 제공한 콘텐츠에는 해당 권리와 이용 조건이 적용될 수 있습니다. 이 안내는 관련 법령에 따른 이용자의 권리나 운영 주체의 책임을 배제하지 않습니다.
5. 유료 서비스와 환불
유료 서비스를 제공하는 경우 가격, 제공 범위, 이용 기간, 결제 방식, 취소·환불 조건을 구매 전에 안내합니다. 개별 계약이 있는 경우 해당 계약 내용도 함께 적용하되, 관련 법령에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.
결제 취소, 환불 및 계약 관련 문의는 문의 페이지를 이용해 주세요. 계정 탈퇴만으로 별도 결제나 계약이 자동 취소되지는 않으므로 관련 요청을 함께 알려 주세요.
6. 서비스 변경·중단 및 이용 제한
점검, 장애, 외부 AI 제공자의 변경 등으로 서비스 일부가 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. 운영 주체는 중요한 변경이나 예정된 중단을 서비스 화면 또는 계정 이메일 등으로 안내하고, 긴급한 경우에는 조치 후 안내합니다.
약관 위반이나 보안 침해가 확인되면 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 제한 사유와 이의 제기 방법을 안내하되, 긴급한 보안 조치가 필요한 경우 우선 조치할 수 있습니다. 이용자는 문의처를 통해 설명과 재검토를 요청할 수 있습니다.
7. 회원 탈퇴 및 자료 처리
이용자는 회원 탈퇴·계정 삭제 페이지에서 본인 확인 후 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 단독 소유 워크스페이스 삭제 여부를 확인하며, 진행 중인 분석이나 공동 워크스페이스의 소유권 이전 등 처리할 사항이 있으면 화면에서 안내합니다.
공동 자료와 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록 등은 탈퇴 후에도 남을 수 있습니다. 개인정보의 보유·파기 기준과 권리 행사 방법은 개인정보처리방침을 따릅니다. 소셜 로그인 연결 해제와 AIDEPrism 회원 탈퇴는 별도로 처리됩니다.
8. 책임 및 분쟁 처리
운영 주체와 이용자는 각자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다. 이 약관은 운영 주체의 고의 또는 중대한 과실에 따른 책임이나 법령상 제한할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.
서비스 이용에 관한 분쟁은 문의처를 통해 해결을 협의하며, 해결되지 않는 경우 대한민국의 관련 법령과 법정 관할에 따릅니다.
9. 약관의 게시 및 변경
약관은 서비스 내 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 약관을 변경할 때에는 변경 내용, 사유 및 시행일을 사전에 안내하며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 검토 기간을 두고 개별적으로 알립니다. 관련 법령상 동의가 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
10. 문의처
운영 주체: AIDEPrism
문의 이메일: [email protected]
서비스 이용, 계정, 결제 및 개인정보 관련 문의 방법은 문의 페이지에서 확인할 수 있습니다.